网上厨房隐私权政策

2021年5月26日

【杭州魔厨科技有限公司】(以下简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 *请在使用/继续使用我们的各项产品与服务前,仔细阅读并充分理解本政策,并在需要时,按照本政策的指引,做出适当的选择。*如果您不同意本政策的内容,将可能导致我们的产品与/或服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您应立即停止访问/使用我们的产品与/或服务。您使用或继续使用我们提供的产品与/或服务的行为,都表示您充分理解和同意本隐私权政策的全部内容。

*一、我们如何收集和使用您的个人信息*

*(一)我们如何收集个人信息*

1.我们收集的个人信息类型

(1)个人信息

个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人信息包括个人生物识别信息(指纹特征、面部识别特征、声音识别特征、录像识别特征、电子签名特征等)、个人身份信息(身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往内地通行证、军官证、护照、驾驶证、工作证、社保卡、居住证、学位信息、户口本等)、资信财务信息(包括根据您的授权并通过中国人民银行征信中心及其分支机构分中心以及其他信息服务机构查询和收集到的您的资信财务相关信息)等信息。

(2)个人敏感信息

个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。

个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童信息等的个人信息。

2.我们收集个人信息的方式

我们通过如下三种方式收集您的个人信息:

(1)自动收集方式

当您使用网上厨房时,出于运营、管理、安全保障、改进技术、优化产品和/或服务等的需要,我们会自动收集您使用期间的登录信息、设备信息、浏览信息。此等信息包括但不限于:您使用网上厨房的IP地址、访问日期和次数、硬件和软件信息(如下载、安装或使用移动应用和软件的信息)、设备事件信息、唯一识别符、崩溃数据、cookie数据以及您在使用网上厨房时查看或接触过的页面数据信息。

(2)主动提供方式

当您使用网上厨房时,对于您为了使用网上厨房提供的相关功能和/或服务而主动提供的信息,我们会予以收集。具体如下:

当您使用网上厨房进行搜索时,为了让您快速地找到您所需要的商品和/或服务,我们会收集您主动输入的搜索关键词等信息;

当您使用网上厨房时,为了优化您的搜索和提供个性化服务,我们会收集您主动输入或上传的昵称、头像、性别、星座等信息;

当您使用网上厨房进行线上报修、投诉、意见反馈时,为了能迅速、及时地解决您的问题,我们会收集您主动提供的时间、地理位置及您与我们的通信记录等信息。

(3)授权第三方提供方式

当您使用网上厨房时,对于您为了使用网上厨房提供的相关功能和/或服务而授权第三方提供的信息,我们会予以收集。具体如下:

当您使用网上厨房时,为了您能顺利完成注册、登录等服务,我们会收集您通过授权第三方(如微信)向我们提供的您的账户信息(头像、昵称等);

当您使用网上厨房时,为了您能顺利享受支付便利及优惠服务,我们会收集您通过授权中国人民银行征信中心及其分支机构分中心以及其他信息服务机构向我们提供的您的资信财务信息。

请您注意,您在使用我们的产品和/或服务时的登录信息、设备信息、浏览信息,主动提供的信息,授权第三方提供的信息,如无法单独识别您的身份,则不属于您的个人信息,应不适用于本隐私政策,我们有权以任何的目的对其进行使用;只有当您主动提供的信息、授权第三方提供的信息分别或与我们自动收集的登录、设备、浏览信息结合使用并可以识别您的身份时,则在分别和结合使用期间,我们会将其作为您的个人信息,并按照本隐私政策对其进行处理与保护。

*(二)我们如何使用个人信息*

1.信息使用目的

我们将根据服务需要,在合法范围内将收集的个人信息用于包括但不限于以下目的:向您提供服务;满足您的个性化需求;产品开发和服务优化(例如,当我们的系统发生故障时,我们会记录和分析系统故障时产生的信息,以优化我们的服务);安全保障;向您推荐您可能感兴趣的资讯等;评估、改善我们的推广活动的效果;管理软件,例如进行软件认证、软件升级等;邀请您参与有关我们服务的调查。

当要将您的个人信息用于本政策未载明的其它目的时,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,我们会及时通知您并通过您主动做出确认的形式事先征求您的同意。

2.信息使用方式

我们会以包括但不限于如下方式使用您的个人信息:

(1)展示

当您使用网上厨房时,为了您更好地使用我们的产品和/或服务,我们可能会对您的个人信息进行展示。

请您注意,当我们展示您的个人信息时,我们会根据您的需要,对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

(2)汇聚融合

当您使用网上厨房时,为了您更好地使用我们的产品和/或服务,我们可能会对收集的您的个人信息进行汇聚融合。

请您注意,在进行个人信息汇聚融合时,我们将通过技术手段对个人信息进行去标识化处理,并经分析、统计、加工后形成不含身份识别内容的信息、报告等(以下简称“匿名汇总统计数据”)。请您了解并同意,在此情况下我们有权并在不透露您个人信息的前提下,对匿名汇总统计数据进行商业化的利用,如为研究开发、产业分析、产品改良、遵循法律等目的而使用、对外公开、与我们的第三方合作伙伴(第三方服务供应商、承包商、代理、广告合作伙伴、应用开发者等)分享并授权其使用和披露上述匿名汇总统计数据。

此外,为实现我们的产品和/或服务的核心功能或提供您需要的服务,我们所嵌入的第三方SDK可能会收集您的个人信息以确保功能的正常使用,具体包括但不限于如下:

A. 第三方账号登录功能:为向您提供第三方账号登录的功能,第三方服务商可能会获取您的必要设备信息、网络相关信息;

B. 地理位置服务:为向您提供位置服务,第三方地理位置服务商可能会收集您的设备信息及地理位置信息;

C. 支付服务:为了向您提供支付服务,第三方支付服务商可能会收集您必要的设备信息、网络相关信息;

D. 数据统计功能:我们可能会使用第三方SDK以准确记录APP的活跃情况、设备信息、网络相关信息;

为了使您能够进行第三方登录、接受信息推送、在第三方平台分享信息、使用位置服务以及上述等服务和功能,我们会在应用中嵌入授权合作伙伴的软件工具开发包(SDK)或其他类似的应用程序并对其进行严格的安全检查,以保护数据安全。我们对涉及用户信息使用的SDK相关情况进行了逐项列举(点击查阅

*(三)收集、使用个人信息的例外情况*

根据相关法律法规,在以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益目的但又很难得到您本人同意的;

(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您的要求签订和履行合同所必需的;

(8)用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置产品或服务的故障;

(9)法律法规规定的其他情形。

*(一)Cookie*

为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。 我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。 *(二)网站信标和像素标签* 除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。 *(三)Do Not Track(请勿追踪)* 很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

*三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息*

*(一)共享*

我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外: 1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。 2、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。 3、与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。 4、与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私权政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下,这些公司 必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。 *(二)转让*

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外: 1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息; 2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。 *(三)公开披露* 我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息: \1. 获得您明确同意后;

\2. 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息;

\3. 为执行用户协议或本隐私政策、维护国家安全或社会公共利益、保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益等合理且必要的用途,不过这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露个人信息。

在符合法律法规的前提下,当我们收到上述根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须披露信息的请求时,我们会要求相关部门出具与之相应的法律文件,如传票或调查函,并对相关请求进行慎重的审查,以确保其具备合法依据,且我们披露的信息仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

*四、我们如何保护您的个人信息*

(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL 加密保护;我们同时对我们网站提供 https 安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。 (二)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。 (三)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。 (四)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。 同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

*五、您的权利*

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

*(一)访问您的个人信息* 您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问: 账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以通过访问个人中心执行此类操作。 搜索信息——您可以在个人中心中访问或清除您的搜索历史记录、查看和修改兴趣以及管理其他数据。 如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以随时使用我们的 Web 表单联系,或发送电子邮件至app@ecook.cn。我们将在30天内回复您的访问请求。 对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请发送电子邮件至【app@ecook.cn】。

*(二)更正您的个人信息* 当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。 如果您无法通过上述链接更正这些个人信息,您可以随时使用我们的 Web 表单联系,或发送电子邮件至【app@ecook.cn】。我们将在30天内回复您的更正请求。

*(三)删除您的个人信息*

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规; 2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意; 3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定; 4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号; 5、如果我们不再为您提供产品或服务。 若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

*(四)改变您授权同意的范围* 每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本策略“第一部分”)。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。 *(五)个人信息主体注销账户* 您随时可注销此前注册的账户,在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

*(六)个人信息主体获取个人信息副本* 在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。 *(七)约束信息系统自动决策* 在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式。 *(八)响应您的上述请求* 为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。 在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求: 1、与国家安全、国防安全有关的; 2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的; 3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的; 4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的; 5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

*六、我们如何处理儿童的个人信息*

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。 对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。 尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

*七、您的个人信息如何在全球范围转移*

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。 由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。 此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

*八、本隐私权政策如何更新*

我们可能适时会对本隐私权政策进行调整或变更,本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站上,除法律法规或监管规定另有强制性规定外,经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的,我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。

*九、如何联系我们*

我们设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员),如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可以通过以下方式与我们联系: 邮箱:【app@ecook.cn 一般情况下,我们将在7天内回复。